Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.kokonote.com.
Todo pedido hecho a la tienda online www.kokonote.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online www.kokonote.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online www.kokonote.com.
El hecho que la tienda online www.kokonote.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Precios
Los precios publicados en la tienda online www.kokonote.com son en euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos.
Las ofertas sobre productos en venta se indicarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. La tienda online www.kokonote.com se reserva el derecho de cancelar aquellos pedidos que incluyan productos con error tipográfico o en el precio.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulta las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online mediante:
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual de Redsys.
- Apple pay, Google pay y métodos de pago populares a través del TPV virtual de Stripe.
Producto
Las ofertas presentadas por la tienda online www.kokonote.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Envío
- Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
- Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.kokonote.com.
- Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del vendedor.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.
- Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Registro de usuarios
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. A la hora de realizar una compra, puedes hacerlo como invitado o registrándote como usuario.
Te solicitaremos algunos datos personales para generar tu ficha de cliente, los cuales quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Durante el registro o proceso de compra, podrás autorizar expresamente la recepción de comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Esta autorización es voluntaria y puedes retirarla en cualquier momento a través de los mecanismos indicados en cada comunicación o contactando con nosotros en ecommerce@kokonote.com
Con tu cuenta podrás realizar compras y beneficiarte de descuentos, promociones y regalos. También podrás consultar el historial y detalles de tus pedidos, direcciones de envío y vales de descuento.
Notificaciones comerciales por SMS y WhatsApp
Kokonote podrá enviar a los usuarios que lo hayan consentido expresamente comunicaciones comerciales, promocionales o informativas a través de mensajes SMS o WhatsApp, relacionadas con productos, novedades, promociones y campañas especiales.
El usuario podrá en cualquier momento revocar su consentimiento mediante cualquiera de las siguientes opciones:
-
En el caso de SMS, respondiendo al mensaje con la palabra “STOP”.
-
En el caso de WhatsApp, escribiendo “BAJA” o mediante el enlace de cancelación incluido en el mensaje.
-
Contactando con nuestro servicio de atención al cliente en ecommerce@kokonote.com
Los datos personales utilizados para este fin se tratarán de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad, y únicamente durante el tiempo necesario para mantener la relación comercial o hasta que el usuario retire su consentimiento.
Proceso de compra
Para comprar en la tienda online www.kokonote.com será necesario ser mayor de 18 años.
Agrega los productos que desees al carrito y accede a él para completar la compra. Puedes iniciar sesión si ya estás registrado o comprar como invitado.
Introduce una dirección de entrega y facturación (pueden coincidir), elige el método de envío y completa el pago.
Información legal sobre la página web de la tienda online www.kokonote.com
Datos Identificativos
En cumplimiento del deber de información del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), le informamos:
- MIGUELINK S.L., CIF B-19506690, con domicilio en C/Tegucigalpa nº8, 18600 Motril (Granada), inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo 1475, Folio 21, Sección 8, Hoja 42179.
- MIGUELINK S.L. opera bajo la denominación comercial KOKONOTE, siendo responsable de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.kokonote.com
Objeto
La presente página web ha sido diseñada para dar a conocer y permitir el acceso al público a la información relativa a los contenidos y actividades diversas ofertados por la tienda online www.kokonote.com.
Contenidos
Se facilita información acerca de productos y servicios destinados a su comercialización, sujetos a los términos y condiciones detallados en cada momento y accesibles desde esta página web.
Acceso y uso
El acceso y uso de esta web es responsabilidad exclusiva del usuario.
Se prohíbe cualquier actuación que cause perjuicio a www.kokonote.com o a terceros, incluyendo el uso de la web con fines ilegales, la introducción de virus o programas dañinos, o la vulneración de derechos de terceros.
Responsabilidad
La tienda online www.kokonote.com no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso indebido de la web, de sus contenidos o de los servicios vinculados, incluyendo las comunicaciones a través de SMS o WhatsApp cuando se produzcan por causas ajenas a Kokonote (errores técnicos, mal uso del dispositivo, retrasos o fallos de red, etc.)
Servicio
La tienda online www.kokonote.com se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a su web por razones técnicas o de mantenimiento, así como modificar las condiciones o los contenidos sin previo aviso.
No se responsabiliza de la veracidad o integridad de los contenidos de enlaces externos.
Comercio y tienda virtual
Las transacciones comerciales realizadas a través de esta web se ajustan a la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y demás normativa aplicable sobre ventas a distancia.
El cliente deberá aceptar las condiciones generales correspondientes a cada servicio ofertado antes de formalizar su pedido.
Generales
La tienda online www.kokonote.com actuará conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, el RGPD y demás normativa aplicable.
Para cualquier controversia derivada del uso de esta web, será aplicable la legislación española, y competentes los Juzgados y Tribunales de España.
www.kokonote.com © 2024.
